Sunday, November 28, 2010

Etika pelanggan 2 syarikat terkenal

Tak sampai berapa jam aku akan berangkat, barang-barang pun tak kemas lagi...tak mengapa, esok pagi sejam sebelum ke KLIA aku pack aje apa2 yang patut untuk seminggu.  Begitulah kebiasaanku, tak kisah nak berkemas sebab di saat-saat akhir pun masih ada kerja yang perlu didahulu dan disegerakan.  Cuma nak tulis dua kejadian (pelik juga ni) yang berlaku hari ni pada diriku.

Pagi tadi, aku kukuskan mini pau yang kubeli beberapa hari lalu (frozen mini pau) dari pasaraya C#$% untuk sarapan.  Setelah anak-anakku semuanya bersarapan aku menghabiskan sebiji lagi pau yang tinggal sambil ke dapur untuk mencuci pinggan-mangkuk.  Tiba-tiba lelangit ku terasa ada satu tusukan tajam ketika aku hampir menelan pau berintikan kacang merah tersebut.  Cepat-cepat aku meluahkannya keluar dari mulut dan mencari apakah elemen dalam inti kacang merah tu yang menusuk ke lelangitku tadi.  MasyaAllah...rupa-rupanya ada satu objek menyerupai tulang ikan yang halus yang panjangnya hampir satu sentimeter bercampur dengan inti pau!  Mujur bukan anak aku yang memakannya!  Mujur juga aku tidak menelannya!  Tanpa melengahkan masa aku terus mengorek tong sampah untuk mencari pembungkus kuih pau yang telah kubuang tadi, dan handphone kucapai untuk menelefon customer care line.  Dipendekkan cerita, aku telah dihubungi semula dan diminta pergi ke pasaraya C#$% dan membawa baki pau dan "tulang ikan" (?) sebagai bukti aduanku itu.  Di sini aku nak puji pihak pasaraya tersebut sebab begitu efisen dan prihatin dengan aduan yang dikemukakan.  Well....aku diberi 2 bungkus pau setelah mereka memohon maaf dan sebagai ucapan terima kasih kerana mengenengahkan aduan tersebut yang membantu pasaraya mereka memantau pengedar barangan frozen.  Tak kisahlah....

Malam tadi anak-anakku sibuk nak makan di restoran ayam goreng kegemaran ramai.  (Tak payah sebutlah namanya...semua orang tahu namanya sebab habis licin jari dijilat bila memakannya)...aku memesan menu yang kini hebat diiklankan.  Memang sedap...tapi bila dah nak habis...makkkk aihhh....kembang tekak aku...tetiba keluar sehelai bulu ayam yang masih elok bentuknya dari celahan tulang yang bersalut tepung berempah tu.  Aku lagi yang kena....fikirku.  Nasib baik bukan anak-anakku yang terkena.  Aku memanggil pelayan yang sedang mengemas meja, dengan perlahan ku tunjukkan padanya bulu ayam tuuuu.....dan katakan padanya...saya tak mahu bising-bising, tengok apa ni..?  Kembang tekak saya.  (Memang kembang tekakku sikit masa tu sebab sekurang-kurangnya memang betullah bulu ayam yang "patut" dijumpai pada ayam goreng, kalau bulu binatang lain memang aku dah muntah agaknya).  Pelayan berbangsa India tu masuk berjumpa Store Manager (perempuan Melayu yang sungguh masam wajahnya), kemudian dia datang balik seraya bertanya..Maam, would you like to have a replacement?...saya jawab...tak payah, tekak saya dah kembang, tak lalu nak makan lagi.  Pelayan  berlalu pergi dan beritahu manager tu.  Semua adegannya berkomunikasi dengan Manager tu dapatku lihat dengan jelas sebab kedudukan kerusi ku yang betul-betul mengadap kaunter.  Hampir 10 minit sambil menunggu anak-anakku habis makan, aku saksikan muka Manager yang macam cuka (agaknya penat bekerja kot...), ada juga dia keluar masuk tapi langsung tidak ada P.R. dan courtesy.  Aku katakan demikian, sebab beliau sepatutnya datang ke mejaku sekurang-kurangnya minta maaf...; tapi sebaliknya menjeling kepadaku seolah-olah aku yang bersalah.  Geram pun ada, jadi aku dapat idea...aku panggil pelayan tu semula...excuse me, tadi you tanya kalau I nak replacement kan, you bagi saya ice-cream ya, sebab tekak saya dah kembang ni....dia pun pergi semula ke Manager dan hampir 5 minit kemudian dia bawakan satu cawan aiskrim kepadaku (aku ingat Manager tu nak bagi anak-anakku sekali...iyerlah..kalaulah kos replacement sepinggan ayam tu nak dibandingkan dengan secawan aiskrim).  Yang aku geram ialah Manager restoran tu yang tak ada customer care skill....macamanalah jadi store (restaurant) manager...fikirku.

Itulah pengalaman "ngeri"ku harini...pagi tertusuk elemen asing berupa "tulang ikan" yang agak keras dalam inti pau, malam terjumpa bulu ayam dalam ayam goreng di restoran makanan segera yang terkenal. 

Aku puji pengurusan pasaraya C#$% kerana beretika melayan pelanggan, tapi restoran ayam goreng tu...hampeh...!  Oh ya...sebelum ini aku pernah juga terjumpa bulu ayam dalam nuget ayam keluaran sebuah syarikat yang kononnya bagus (tak payah sebut nama....tokk tokk tokk...bunyi ayam dalam iklan)..bagai nak rak menelefon customer care line, tak berjawab langsung!  Apalah gunanya nombor tu diletakkan di plastik pembungkus nuget frozen tu....sekadar memenuhi syarat agaknya.

Dalam seminggu ni aku tiada dalam negara, nantilah bila aku dah balik akanku sambung coretanku lagi, ya...terima kasih kerana membaca apa yang ingin ku kongsikan.  Wassalam.

Tuesday, November 23, 2010

Teachers - the way I remember them

Teacher...I believe it is the most noble profession.  Once you're a teacher, you will be called cikgu so and so even after your retirement.  It is also one of the most respected careers; I guessed.  Since primary school years up till upper six I could recall those teachers who have taught me and some of their words, characters or expressions, still linger in my mind.

Mrs. Lim Pin Teck - my class teacher for 2 years...standard 4 and 6.  Due to her love towards us her pupils in standard 4, she purposely requested to be our class teacher again in standard 6.  Very loving, gentle, at times she had to be fierce when she got mad, she was (and still she is) my best and favourite.  I even heard our names (mine especially) was being mentioned in her class even after years I left the primary school (I got to know it from friends whose siblings went to the same school).  Oh...glad to mention that I had a very lovely handwriting hence my handwritten work was always shown as an example in class.  Even Ustaz Adnan (my Agama Islam teacher who drove a green-coloured Mr Bean's car) once told the class that my Jawi handwriting was like his.  What else did I do to get my teachers' attention...?  And owhhh....I used to score full marks in my Spelling and Dictation exams.

Cikgu Haron Idris - my class teacher in standard 5.  A tall man with a clean-cut hairstyle, he was best remembered as having a name which was similar to the Selangor Menteri Besar then, the late Dato' Haron Idris....

Cikgu Mohd Noor - my class teacher in Standard 2.  I could recall his unique way used in punishing pupils who were naughty in class.  He would call their names, got them to stand in front of the class (near the blackboard) and face each other with a distance of about 1 foot, each had to stare at each other's eyes...whoever blinked their eyes would get a slap on their cheek by the partner (who was standing face-to-face staring right into him/her eyes).  Sometimes, we even had instant spectators (other pupils who were playing at a nearby field) who came and stood near our classroom windows.

Mrs. Goh - my Commerce teacher in Form 1.  She normally entered the classroom from the backdoor.  She didn't allow us to thank her after her lessons (usually students would stand up and say "Thank you, teacher); claiming that she was paid for teaching us (that's what she said.....hahahah)

Mrs. Chong - my Geography teacher.  I just loved the way she taught us the subject; we had to draw maps in our exercise books.  I normally drew my maps with freehand; unlike some students who used tracing paper copying the map from textbook and transferred the drawing onto the excercise books.  We had to colour our maps, too.  I remembered her remarks to me..."Peta awak sangat menarik tapi kenapa air sungai awak sangat kotor?", she pointed at the rivers which I coloured yellow (they should have been coloured blue)...what to do....I have never seen a blue river here in Malaysia.  She also taught us to use a map template where you would draw the outline of a map once on a cardboard, cut it, and later it can be used again.  

Mrs. Foo - my History teacher...I supposed she was allergic to dust. Schools during that time only used chalk and blackboard (unlike now schools use marker on white boards).  She made sure that before her lessons, someone must wipe clean the teacher's table and chair; therefore whoever was on duty to clean the class (we had duty roster for that), should not forget to do the wiping before she walked in. 

Ms. toot - it's not nice to mention her name here.  But sadly I encountered bad experience as occasionally when I approached her for further clarification on what she had just delivered in class, she would reply "Berapa kali saya mahu ajar...?"

Mr. Ong - the only male teacher in a all girls' secondary school; you can imagine his popularity among students...we used to enjoy his Commerce classes.  Quite strict and he expected his students to be prepared for he would ask questions on the topic covered that day.  There were students who were not prepared and started looking outside the classroom (our class was the nearest to the main road) trying to guess the answers.  Mr. Ong would then say "Apa kamu buat semalam?  Saya suruh baca topik tapi tak baca?  Tangan dalam tangan pandang bulan ka?" (What did you do last night?  I asked you to read the topic but you didn't do it?  You must be holding hands staring at the moon).  The way he said it was spontaneous and we did not understand at first what he meant by the last phrase.  Finally we did and as his Bahasa was not that fluent, he really sounded funny and we would always burst out in laughter.  Another phrase that he was famous with was "Kenapa pandang di luar sana?  Ada Dhalan Zainuddin lalu ka?".  Anyway, Mr. Ong was indeed a very good and respectable teacher. 

Pn. Nik Rokiah - my BM teacher in form 5.  While we were seated in the school canteen waiting for our SPM results, I told her that if only I could get an A for BM, I would give her a kiss.  Later, while we were queing up to get our result slip, I saw her jumping and gleefully she told me..."You owe me a kiss..!"

Pn. Dalilah - my upper six class teacher.  She was one of the nicest teachers that I had.  That was the final year of school (we were turning 19 years old then).  One of the things that she told us (oh...by the way, just to let you all know that even after leaving the first school which was an all girls' school, I continued going to another all girls' school), if you get to go to university, if there's a guy approaching you for friendship (or relationship?), do not "jual mahal"....if not... once you're in the second year, juniors will be competing with you for boyfriends.....hahahaha.  Well.....that seems to be a true fact.

Pn. Hanim - my Geography teacher in upper six.  I had to change school after completion of lower six due to distance and transportation problems, hence in my new school, I had to take a paper which was not taught in lower six for STPM (Geografi Kawasan).  Therefore I had to struggle somehow to catch up with the syllabus.  Due to that, I did not score in the school exams for that paper.  However, I managed to get A1 in the actual STPM for her paper and she was amazed and told me that I was her 2nd student (then) who got an A1 for that subject in STPM.

I also encountered some bad memories in school, nevertheless, I always cherish my schooling years as much as possible.   I thank all the teachers who have taught me as without them I would not become the person as I am today.  

Friday, November 19, 2010

Autographs, anyone?

Reminiscing the years when I was in school, way back in the 70s where pupils were proud to own a mini book called autograph.  At the tender age of 9 or 10 years old, I used to own a few autograph (mini) books where the autograph will be passed to your circle of friends and teachers for them to write some words of advice, inspirational or jokes for you.  Those popular girls and boys in school will get their autograph books filled up pretty quickly.  I remember some of the famous abbreviations, inspirational sayings and jokes until today (even though my autograph books have long been gone).

Abbreviation

F.R.A.N.C.E.
Friendship remains and never can end

I.TA.L.Y
I trust and love you

H.A.C.K.S
Hanya aku cinta kepadamu seorang

Poem

Go to Japan
To play ping-pong
Choose your husband
Like a king-kong

Roses are red
Violets are blue
When I sakit
I teringatkan you

Switch on the fan
Don't play that ball
You are my best friend
From them all

Inspirational

Always smile, coz the whole world will smile at you.  And there will be miles and miles of smiles to end you whole life long.

Postponement is the greatest impediment to the progress of studies.

We didn't really go crazy chasing celebities for their autographs though; somehow I had a few friends who managed to get autographs from celebrities such as Donny Osmond (youngsters should ask their mums who Donny Osmond was),  Muhammad Ali and Joe Bugner (ask your dad who these people were). 

Nowadays, prior to the Facebook and other internet craze, schoolgirls (mostly girls did this) would have scrap books which they really treasured. 

I'm yearning my school days which seemed to be the best part of my life.  So, boys and gilrs....please make the most of your school years with the activities that you can always treasure and cherish for life.

Thursday, November 18, 2010

Senyum...tak perlu berkata apa-apa

Suka benar aku mendengar lagu Senyum oleh Malique dan Najwa (kalau tak silap) antara liriknya berbunyi..."Senyum, tak perlu kata apa-apa....".  Memang betul pun....senyuman itu satu sedekah, kalau kita tersenyum ikhlas, insyaAllah maka dapatlah pahala.  Walau apapun, lemparkanlah senyuman ikhlas kita dalam situasi dan tempat yang betul.  Kalau sedang berhadapan dengan situasi kecemasan, tak payahlah kita tersenyum-senyum, kan...Mesti ada orang yang tak suka senyum akan berkata...hah...buat apa senyum-senyum macam kerang busuk aje....Tak mengapa, kita bercakap fasal senyum, bukan sengih, tau.  Hatta, tak salah pun kalau kita senyum pada sahabat handai dalam satu majlis kenduri arwah/pengkebumian (ingat, di sini kita bercakap mengenai senyum, bukannya tersengih atau ketawa, ya....).

Pernah tak mengalami peristiwa kita pergi beli barang di kedai, juruwang yang ambil wang pembayaran kita tu mukanya mencuka dan langsung tak mengucapkan terima kasih.  Bengang tak?  Di negara Jepun, setiap orang yang lalu di hadapan kedai akan disapa dengan baik; kalau kita masuk ke kedai mereka tapi tak jadi membeli pun, para pekerja kedai masih tetap mengucapkan terima kasih dan tersenyum kepada kita.  Begitu hebatnya etika mereka melayan pelanggan dan bakal pelanggan. 

Di tempat kita ni, ada juga kes di mana petugas kaunter pertanyaan yang susah sangat nak senyum kepada klien atau orang awam yang berurusan dengan mereka di kaunter.  Golongan yang dikategorikan sebagai frontliners kena lah manis wajah dan senyumannya....ini tidak.....sebagai peringatan kepada saudara/i sekelian...walau apapun masalah anda tolonglah jangan libatkan hal tersebut dengan profesion anda di pejabat.

Pernah suatu ketika, aku terdengar seorang pemuda berkata, "If that girl looks at a bowl of milk, the milk will definitely turn sour" sebagai merujuk kepada muka seorang wanita yang begitu masam wajahnya. Ada lagi satu...bunyi komennya seperti ini..."MasyaAllah...masamnya muka, macam Malaikat Maut pulak.."  Selain dari itu, ada juga komen yang berbunyi...."Senyumlah sikit...tak rugi satu sen pun...bukan kita minta duit mak-bapak awak.."  Justeru janganlah kita lupa untuk melemparkan senyuman ikhlas khususnya apabila kita berurusan dengan rakan-rakan atau klien di tempat kerja.  Tak mengapalah jika mereka tidak membalas senyuman tu, keikhlasan hati kita menjalankan sesuatu tugas akan tergambar melalui raut wajah serta sedikit senyuman yang kita pamerkan di wajah.  

Teringat akan kata-kata..."Tambahkan gula dalam senyuman bukan dalam minuman".......hmmmm...betul sangat tu!  Sesungguhnya senyuman itu satu sedekah.

Sunday, November 14, 2010

Manusia mati meninggalkan nama, dan kenangan kita bersama mereka

Al-fatihah buat keluarga Shamrin Fotograf di atas pemergian mengejut Arwah ketika bermain bolasepak di Kampung Baru, KL pada petang Khamis 11 Oktober 2010.  Aku antara ribuan atau jutaan peminat vokal Arwah, amat "powerful", mantap dan macho suaranya, apatah lagi alunan lagu Di Alam Fana Cinta. Biasanya bila tengah driving kalau radio putarkan lagu ni memang aku naikkan volume radio.  Dalam ruangan Belasungkawa di beberapa buah akhbar hari ini mengenai Shamrin, ramailah kawan2 artis memuji peribadi arwah yang dikatakan amat prihatin dan menghormati rakan taulan.  Semoga isteri dan anak-anaknya tabah dengan kehilangan orang tersayang. 

Teringat akanku 2 orang artis Melayu Malaysia yang telah pergi terlebih dulu meninggalkan kita, juga mempunyai perilaku kesopanan dan bertatasusila baik, menghormati peminat, berbudi pekerti dan amat disenangi orangramai, apatah lagi mereka yang berurusan dengannya.  Artis yang dimaksudkan ialah Arwah Sudirman Hj. Arshad, dan Arwah Hani Mohsin.

Arwah Sudirman, the singing lawyer memenangi pertandingan Bintang RTM semasa masih menuntut di Universiti Malaya, namun kejayaan dan pencapaiannya itu tidak melunturkan semangat belajar dan telah berjaya menamatkan pengajian beliau.  Seingat aku, aku kerapkali terserempak dengan entourage arwah di beberapa lokasi di sekitar KL.  Ketika aku menunggu keputusan SPM, aku bekerja sementara di Jaya Supermarket, ketika itu Jaya Supermarket memang tempat yang happening, sering menjadi tempat selebriti hatta ahli politik negara pergi membeli-belah.  Masa tu.....nak tahu tahun berapa...?  Tahun 1980.  Arwah Sudirman serta entourage sering ke sana...bersama isterinya Kay, serta ahli-ahli keluarga beliau yang lain.  Arwah akan tersenyum kepada orangramai yang memandang beliau dan adakalanya menghulurkan salam atau mengangkat tangan tanda hormat terutama kepada orang-orang yang lebih tua.  Aku percaya keikhlasan arwah menyapa orang-ramai atau peminat-peminatnya bukanlah suatu lakonan tetapi lahir dari kemurnian dan keluhuran hatinya.  Justeru kehilangannya sememangnya suatu kehilangan kepada kita semua dan begitu dirasai.

Arwah Hani Mohsin pula, aku sempat bekerjasama dengan beliau seketika cuma, tapi sampai sekarang aku takkan melupai kata-kata arwah, "Do keep in touch, after all we are friends".  Masa tu organisasiku menganjurkan Majlis Makan Malam yang dihadiri oleh the top who's who....aku duduk sama-sama berbincang skrip MC kerana arwah diambil untuk mengacara majlis makan malam tersebut.  Memang arwah amat detail, profesional, dan yang menakjubkanku arwah begitu merendah diri dan amat senang bekerja bersama-sama beliau.  Sejak itu, setiap tahun aku merasa amat terharu kerana saban tahun aku menerima kad ucapan selamat hari raya dari arwah....sehinggalah arwah meninggal dunia pada Julai tahun 2006.

Semasa hidup mereka menghiburkan serta menyenangkan hati orang lain, semoga insan-insan yang berhati mulia ini diampuni dosa-dosa dan dicucuri rahmatNya.  Kata orang tua-tua, insan yang baik-baik akan dijemputNya awal, walau apapun marilah kita memanfaatkan hidup kita yang seketika cuma ini dengan berbuat baik sesama manusia, semoga setelah pemergian kita nanti adalah orang yang akan mendoakan kita.  Bukan sekadar nama yang akan kita tinggalkan namun segala perbuatan baik kita sesama insan akan menjadi kenangan kepada mereka yang kita tinggalkan.

Saturday, November 13, 2010

Suatu ketika dulu di KL - kisah bas mini

Minggu ni sibuk betul, termasuk kerja outstation ke JB.  Yang paling seronok dapat berjumpa kembali rakan kelas semasa Tingkatan 4 dan 5 Sains 2 di SMP Jalan Ampang, K. Lumpur, Umi Kalthum yang telah bermastautin di Senai, macam-macam nak flashback sejarah hidup dan update diri masing-masing setelah berpisah selama 30 tahun (betul-betul selepas SPM).  Terima kasih Facebook kerana telah mempertemukan sahabat yang terpisah.  Selama ni memang susah memikirkan cara nak mencari kawan-kawan lama ni.  Bertemu selama 3 jam nak bongkar sejarah hidup selama 30 tahun, sememangnya tak cukup.......tak pe nanti kita berjumpa lagi, ya Umi.

Bercakap fasal flashback ni, teringat kisah bas mini di bandaraya KL.  Kalau tak silapnya sejak pertengahan tahun 70an lagi khidmat bas mini mula diperkenalkan hinggalah diberhentikan operasinya melungsuri jalan-jalanraya di KL ni pada tahun 90an.  Banyak nostalgia nya bas mini ni, ada yang lucu, ada yang mengerikan, tapi kiranya bas mini ni menguasai atau menjadi Raja di jalan-jalanraya di KL sepanjang tempoh tersebut.

Masa mula-mula operasinya, tiket bas mini cuma 40 sen, tak kira nak berhenti di mana, tetap 40 sen sekali naik bas.  Di peringkat awal dulu bas nya betul-betul mini, ala-ala rupa coach yang hanya boleh memuatkan 10-12 orang saja.  Bayangkan coach sedemikian rupa, tapi ada juga penumpang bas yang berdiri, hmmmm....kalau yang berdiri tu tinggi orangnya, seolah-olah rukuk lah orang tu dalam bas.  Tapi tak lama lepas tu bas-bas mini ala coach tu tak beroperasi lagi dan digantikan dengan bas mini yang kita lihat sekarang ni.  Lepas tu tambangnya naik menjadi 60 sen.

Banyak juga nostalgiaku tentang bas mini ni.  Antaranya :

- Penumpang : Selalunya bas mini angkut penumpang sampai sepadat-padatnya.  Konduktor dan pemandu bas siap "menyusun" posisi penumpang yang terpaksa berdiri dalam bas sambil konduktor menjerit "Masuk belakang, masuk belakang, buat 2 barisan".  Kadangkala pemandu bas enggan meneruskan perjalanan kalau penumpang tidak memberikan kerjasama untuk masuk ke belakang dan buat 2 barisan dalam bas.  Sekali-sekala terdengar juga penumpang yang dah sememangnya berdiri di belakang sekali melepaskan rasa bengang dengan membebel "mana lagi nak masuk, dah belakang pun suruh orang masuk lagi....ni nak suruh orang keluar kat pintu kecemasan ke...".  Ada juga penumpang yang berdiri di tangga bas terpaksa bergayut di palang besi pintu bas, maka yang berbaju kurung apa lagi, berkibar-kibarlah kain sarung penumpang wanita macam kibaran bendera aje di pintu bas mini tu.

- Konduktor : Sesiapa yang jadi konduktor bas mini kena melakukan lagak ngeri dan berani (stunts) sebabnya konduktor kena berdiri di tangga/pintu bas.  Kalau bas dah penuh sangat dengan penumpang, akan kelihatanlah badan konduktor di luar bas dengan kedua tangannya bergayut di palang besi di pintu bas.  Kalau bas mini ambil selekoh, memang kadangkala rasa/nampak macam nak terbalik bas tu.  Konduktor bas mini juga tak boleh yang soft spoken sebab memang tugasnya kena menjerit suruh penumpang masuk ke belakang dan buat 2 barisan....Banyak kali juga sebab bas terlalu padat, penumpang akan tolong pass-pass kan duit tambang penumpang kat belakang kepada konduktor di depan yang tak dapat masuk ke dalam bas sebab terlalu sendat dan padat.

- Driver : Kebanyakan bas mini memang dipandu laju sebab nak rebut penumpang.  Pemandu bas mini memang berani, sebab memang ciri-ciri perkhidmatan bas mini ni berhenti kat mana sesuka hati dan tak semestinya di stesen bas.  Kadangkala kalau kebetulan loceng bas berbunyi 2-3 kali sebab ditekan oleh 2-3 orang penumpang yang nak berhenti di stesen seterusnya, ada pemandu yang naik angin dan terus menekan emergency brake dan paksa penumpang turun di situ juga.  Macam-macamlah perangai manusia ni.

Tapi tak dinafikan, bas mini ni memang jadi saviour (penyelamat) kepada ribuan penduduk kotaraya KL sebab kelajuannya serta kekerapan (frequency) bas yang datang; selalunya kalau terlepas sebuah bas tak lama selepas tu muncullah sebuah bas mini lain.  Almaklumlah KL ni selalu traffic jam, jadi bas mini memang menjadi pengangkutan utama pengguna pengangkutan awam. Cepat tiba di destinasi walaupun nyawa kita kadangkala diperjudikan.

Masa aku bersekolah menengah dulu, memang pergi-balik sekolah naik bas mini.  Peristiwa lucu yang berlaku pernah sekali tu, bas mini yang ku naiki membuat brek kecemasan, mengakibatkan seorang lelaki dewasa jatuh terduduk di atas riba ku......merah padam muka mamat tu.....heheheh.  Ada suatu ketika tu pula, ada konduktor bas mini tu mukanya "sebiji" Aman Shah....penyanyi pujaan ramai tahun 80an....apa lagi budak-budak remaja perempuan akan tunggu bas konduktor Aman Shah aje lah.....walaupun bas-bas mini sebelumnya agak kosong dan hanya dibiarkan berlalu pergi.  Tapi ada juga kemalangan mengakibatkan bas mini yang terbalik ketika mengambil selekoh mengakibatkan konduktor nya yang bergayut di pintu mati terhempap bas.

Walau apapun, perkhidmatan bas mini diberhentikan pada tahun 90an kerana dikatakan menjadi antara punca kesesakan jalanraya di KL.  Masa tu aku dah tidak menaiki bas lagi, dan sebagai pemandu kereta pemberhentian operasi bas mini tidak banyak menjejaskan ku, cuma jalanraya KL tak lah sesesak dahulu dengan bas mini.  Anak-anakku tak merasai semua ni, sebab bas pengangkutan awam sekarang hampir kesemuanya bas maxi.... (kecuali bas mini  feeder bus di beberapa stesen komuter di Lembah Kelang) 

Tuesday, November 9, 2010

mistaken identity

"The last time we met, it was in the UK, later when I came back I joined tooot; where have you been all these while?"  I was puzzled, thinking when on earth had I been to the UK (then), and who is this guy?  To avoid embarassment, I just replied,  "Oh, really?  I have been working in tooot for a few years now.  Will you excuse me, I need to go to the washroom", I excused myself purposely to avoid continuing the conversation with this guy whom I didn't have any slightest idea who he was.   

I believe many of us have come across similar situations. 

During my school days, I had always been mistaken as a Chinese girl, perhaps due to my rather fair skin, looks, straight hair and wearing pinafore most of the time.  My family was staying in Kampung Tasek Ampang where to travel to and fro school, I had to pass-by a big Chinese temple where every year there will be an annual prayers for Buddhists (kaw wong yeh).  People alighting the bus always asked me in Chinese language whether they were taking the right bus.  I always nodded my head for that (even though I did not understand what they were asking but I assumed they were heading for the kaw wong yeh).

When I was in India, some people mistook me as being one of them; they spoke Hindi to me but I quickly said that I was not local; they claimed that I had the feature of those Indians from the border region (maybe the Nepalese....).

During my trip to the settlement of the nomadic Penans in Ulu Baram, Sarawak; surprisingly one of the Penans thought that I had been there before, and coming there again to re-visit them.  The message was conveyed through their local interpreter, Mr. David Kala.  Apparently, they used to get many researchers from all over the world visiting them and I was mistakenly identified as a researcher who had visited them earlier.  

At times, they were people asking me whether I am related to tooot (a singer) or this tooot (a politician) due to the resemblance of features.  Oh God, do I look like them...?  I don't think so.  The husband of one of my relatives had been approached for an autograph by a fan of one popular singer (in the 1980s) due to mistaken identity.  

What else to say....I believe it happens to everybody. 

Saturday, November 6, 2010

Botok-botok

Aha! Don't get me wrong, it is not about Botox, it is about food.  A traditional dish which is best served with hot white rice and with all its blended spices, layers and layers of leaves (herbal) and a chunk of fleshy fish (ikan tenggiri) it is a complete meal.  Remembering one of my late grannies (Tok Teh) who used to make Botok-botok whenever she came to my house in KL all the way from Batu Pahat; at times she would bring with her the leaves (mind you....the leaves had to be imported from Batu Pahat), perhaps some of the leaves could not easily be found here in KL.  Being a kid (I was about 8, 9 or 10 years old), I would sit near her watching her (with patience)... cleaning, wiping, sorting, and arranging each piece of leaf as her early preparation into making this special dish.  The cleansing of the leaf is accompanied with selawat under running tap water.   Some of the leaves need to be sliced thinly before mixing it with coconut milk and dessicated coconut.  Somehow, the secret recipe was not revealed....

However, one day I was browsing through a recipe book and I found its recipe.  The problem here is always to find all the leaves as stated in the recipe.  I tried looking for them at Pasar Tani, Pasar Malam, Pasar Chow Kit and even Pasar Borong, they were still incomplete...no wonder Tok Teh had to bring the leaves from Batu Pahat.  Nevertheless that did not deter my spirit into trying this exotic dish with all the resources available. 

Now, Botok-botok is one of my signature dishes, just like my late Tok Teh...the recipe is my trade secret...hahahaha. I will make Botok-botok an exclusive dish for making it is rather tedious.   During fasting month, I had tried selling them to my office colleagues and even placing Botok-botok at a Ramadhan Bazaar; they were sold off in an instant.  As I said, the process is tedious, and the supply of raw ingredients is rather limited, therefore I could only make it once a while.  

Have you tried one?  Well, any family member or friend craving for Botok-botok, do let me know, OK?:)

P.S. : Tok Teh is a lady, Johoreans called their grandmas Tok.  My Tok Teh originated from Terengganu, related to us through marriage, therefore I had been thinking whether her recipe came from Terengganu or Johor..? hmmmmm......

  

Friday, November 5, 2010

Filem-filem P. Ramlee

Aku bukan pengkritik seni, tak layak nak bercakap tentang filem.  Tapi yang pastinya aku amat mengagumi karya seniman Allahyarham P. Ramlee.  Aku kehairanan anak2 yang kecil yang lahir berpuluh tahun selepas pemergian P. Ramlee pun mengenalinya.  Aku ni ha, berpuluh-puluh kali menonton filem P. Ramlee pun tak jemu-jemu menontonnya walaupun jalan cerita dan dialognya kuhafal sudah.  Di ofis, staf dan kawan-kawanku selalu buat lawak dialog P.Ramlee, sampai terbahak-bahak kami demi menghilangkan stres.  Kebetulan pagi ke tengahari tadi aku menonton cerita Anak Bapak, untuk ke sekian kalinya, tanpa rasa jemu, bahkan tergelak dengan lawak bersahaja Ibrahim Din, Tompel dan P. Ramlee.  Mari kita fikirkan kenapalah agaknya filem-filem P. Ramlee ni betul-betul "evergreen"? 

Aku kira salah satu kekuatannya ialah "casting", pelakon utama waima pelakon tambahan juga hebat.  Tengok saja cerita Pendekar Bujang Lapok, pelakon-pelakon tambahan kat jeti penambang walaupun hanya nak meramaikan "crowd" tapi betul-betul menjadi.  Dari pakcik-pakcik tua yang wajah mereka betul-betul "ancient", sampaikan watak makcik yang beratur membawa sesisir pisang, benggali menjunjung bekas susu, semuanya menghidupkan suasana di jeti penambang tu.  Cerita Masam-masam Manis pulak, makcik dari Alor Setar yang berdialog "...kalau hang pi Aloq Setaq, nanti kepala hang aku putaq" hinggalah watak Hashim yang nak beli kuda tujuh ekor dengan pistol dan baju koboi benar-benar mengesankan.  Kalau pelakon utama jangan ceritalah, memang berkesan sungguh,  Ahmad Nesfu, Sharifah Hanim, Sa'adiah, Aziz Satar, S. Shamsuddin dan tentunya hebat mutu lakonan mereka menjiwai watak yang dipegang.

Mesej kekeluargaan dan kemasyarakatan yang ditonjolkan oleh filem-filem P. Ramlee juga memainkan peranan keajaiban sentuhan P. Ramlee ni.  Tengok aje cerita Penarek Beca, mulianya jiwa Amran berjaya menambat hati orang kaya bapak Azizah.  Tak tahan tengok pakaian Amran yang compang-camping mengayuh beca, beli nasi 2 bungkus dikasinya pengemis yang kelaparan, sudahlah begitu satu-satunya bungkusan nasi yang dibawa balik terkena air hujan...sadisnya...Cerita Antara Dua Darjat juga memaparkan keturunan dan darah bangsawan tak semestinya mulia dan tidak boleh berkahwin dengan orang kebanyakan.  Kemudian cerita Seniman Bujang Lapok, adegan benggali jaga Malay Film Studio yang mengatakan "apalah awak orang melayu selalu dengki sesama bangsa" memang betul pun....Sindiran dalam mesej yang disampaikan melalui dialog atau skrip filem-filem P. Ramlee memang kena pada tempatnya.

Ke"genius"an P. Ramlee terserlah dalam lawak-lawak dan adegan lucu yang tak mungkin kita lupakan sehingga kini.  Umpamanya cerita Do Re Mi, lawak betul bila mengenangkan adegan Mahmud June menari berkeliling bulatan dikejar isterinya sambil anak menantunya memukul drum menggunakan sebelah tangan kerana sebelah tangan lagi digunakan untuk menutup muka (hahahah), adegan kejar-mengejar kereta sport putih P. Ramlee dengan kereta yang dinaiki ketiga-tiga isterinya di mana petugas ambulan meninggalkan pesakit di tengah jalan ketika mendengar deruman enjin kereta yang sedang kejar-mengejar tu.  Adegan motorsikal yang nak dibetulkan bunyinya agar lebih senyap tapi "terbang" ke atas bumbung setelah di"repair" oleh Sudin juga sukar diterima akal tapi menyebabkan penonton tertawa dan tidak melupakan dialog dan skrip cerita berkenaan.  Adegan "tuan penasihat 25 persen" dalam cerita Tiga Abdul juga menjadikan penonton tidak kering gusi sepanjang menonton filem-filem P. Ramlee.

Lagu-lagu merdu dendangan P. Ramlee dan Saloma sendiri sentiasa menjadi hit bukan hanya kerana kemerduan suara mereka bahkan lirik, melodi dan mesej lagu-lagu tersebut "synchronise" dengan tajuk dan jalan cerita berkenaan.  Lagu "ada ubi ada batas" dalam cerita Anak Bapak secara "straight forward" mesej nya cukup jelas dan sinonim dengan peribahasa Melayu ada ubi ada batas ada hari boleh dibalas.  Lagu yang cukup "melodious" seperti Getaran Jiwa dalam filem Antara Dua Darjat, serta Bunyi Gitar dan Tolong Kami Bantu Kami dalam cerita Tiga Abdul terus menjadi hit serta memberikan impak yang mendalam terhadap filem itu sendiri dan industri filem Melayu, khasnya. 

Ada pendapat yang mengatakan filem-filem P. Ramlee banyak meniru idea filem-filem Cina dan Hindi, tapi sungguhpun begitu Allahyarham berjaya mengadaptasi idea itu mengikut budaya masyarakat Melayu dan Tanah Melayu ketika itu.  Walau apapun, aku sebagai peminat setia P. Ramlee mengangkat beliau sebagai sorang genius Melayu yang memang tiada tandingan atau penggantinya sehingga kini.  Baru-baru ini dalam lawatan keluarga kami ke Pulau Pinang pada bulan Jun tahun ini, kami berpeluang melawat "Rumah P. Ramlee" yang mengarkibkan khazanah peninggalan Allahyarham, serta rumah semasa P. Ramlee masih kanak-kanak.  Secara peribadinya, aku berpendapat tempat itu seharusnya dilawati oleh semua peminat seni tanahair untuk lebih mengenali P. Ramlee.  Namun satu kekurangan di situ ialah kalau tak silap aku, tiada satu pun gambar Bujang Lapok dalam koleksi gambar-gambar di situ.  Mungkin aku terlepas pandang, tapi rasanya memang tiada gambar Bujang Lapok di sana; dan tak mungkin aku akan melepaskan peluang melawat Rumah P. Ramlee sekali lagi pada kunjungan aku ke Pulau Pinang nanti, demi memastikan perkara ini.

Tapi dalam banyak-banyak cerita P. Ramlee, kenapalah agaknya filem Sabaruddin Tukang Kasut amat jarang diulang-tayangkan di televisyen ya?  Musykil juga ni....

Pantang betul aku kalau.....

Bercakap fasal pantang, ramai tentu terfikir tentang istilah "dalam pantang untuk wanita", tapi apa yang nak kutuliskan di sini ialah pantang betul aku kalau perkara-perkara yang nak kutuliskan ni berlaku.  Tentunya perkara-perkara yang kita tak suka berlaku, tak suka dilakukan terhadap kita, kerana ia tentunya akan membuat kita sakit hati, sakit mata dan perkara-perkara tertentu tersebut akan memudaratkan diri banyak pihak atau masyarakat sekeliling.  Mungkin ada orang bersetuju dengan pendirianku kalau aku mengatakan "Pantang betul aku kalau...."

1) orang membuang sampah melalui tingkap dari kenderaan.  Menyirap betul darah aku terutama kalau kejadian tu berlaku betul-betul di depan mataku.  Rasa macam nak jerit "Hoi! Simpanlah dulu sampah tu, bila sampai ke destinasi carilah tong sampah dan buang!" Atau rasa macam nak jadi penguatkuasa yang boleh tahan dan saman kenderaan tu sebab mengotorkan jalanraya.  Bayangkanlah kalau semua kereta-kereta yang berderet di depan kereta kita turut membuang sampah setiap satunya di atas jalanraya, tentu lah kotor jadinya.  (Teringat betapa berrrrrrsssiiiihhhhnya jalanraya di Jepun kerana masyarakatnya sungguh berdisiplin).

2) orang menipu kita.  Biarlah pahit macamana pun sesuatu fakta atau kebenaran untuk diluahkan, namun jangan sekali-kali menipu.  Terangkan dengan secara berhemah, tentu orang lambat-laun akan menerima kebenaran yang pahit untuk ditelan, namun jangan sekali-kali menipu.  Sekali kita menipu orang akan hilang kepercayaan kepada kita.

3) orang yang naik "hangin" (angin) tak tentu pasal.  Beberapa kali juga terkena.  Yang lebih peliknya kalau kita menelefon atau berurusan di kaunter nak bertanyakan tentang sesuatu perkara, dengan penuh sopan kita memulakan bicara dan bertanyakan soalan, ada ke patut orang yang menjawab tu jawab dengan sambil lewa ataupun macam nak tak nak aje melayan persoalan yang kita kemukakan tu.  Maaf cakap, banyak kali berlaku bila berurusan dengan pejabat atau agensi berkaitan kerajaan.  Biar betul....hello..kalau malas nak bekerja berhenti sajalah bagi orang lain yang lebih memerlukan pekerjaan tu untuk bertugas dengan lebih rasa bertanggungjawab.  Nak kata aku tak pandai bertanya..?? ehem...sebagai pengamal perhubungan awam, aku sentiasa peka tentang hal ini dan insyaAllah aku bertanya sebaik hatta seberhemah mungkin, tapi masih terkena dengan orang-orang yang buat kerja macam tak ikhlas ni.  Lagi satu yang peliknya, (kawan-kawanku pun mengiyakan perkara ini) kadangkala lebih baik berurusan dengan orang berlainan jantina, kurang sikit darjah ketidaksopanan mereka menjawab panggilan atau pertanyaan kita, kalau perempuan sama perempuan...bak kata orang macam "hangin satu badan". 

Bak kata Nyonya Mansor ibu Sabariah dalam cerita Madu Tiga, "Pantang datuk-nenek aku berkahwin dengan ahlil musik"....haa..begitulah aku, pantang betul aku kalau orang buang sampah merata-rata dari kenderaan mereka, orang menipu, dan orang yang berurusan dengan orangramai tapi tak reti menjaga kesopanan dan etika ketika bekerja. 

Sebaik-baik peringatan buat semua termasuk diriku sendiri ialah sentiasalah bersederhana dan ikhlas dalam melakukan sebarang pekerjaan.  InsyaAllah akan diberkatiNya. 

Memoriku.....India

Hari ini bersempana Deepavali 2010 aku mula menulis dalam blogku sendiri.  Terlalu banyak perjalanan hidup yang telah ku tempuhi.  Kadangkala bila kukenangi kembali perjalanan yang telah ku tempuhi...maksudku "perjalanan" yang sebenar-benarnya perjalanan, aku melihat sepasang kaki ini hampir tidak aku mempercayainya kerana hampir semua benua telah kujejaki buminya atas dasar bertugas.  India, USA, UK, Ecuador, Indonesia, Canary Islands, Japan, Thailand, Vietnam, Timor Leste tidak termasuk bumi asing yang persinggahanku hanya seketika cuma atas nama "transit" termasuklah Kepulauan Hawaii, Zurich, Caracas, Bogota, Madrid dan Frankfurt.

India, destinasi pertama aku keluar negara.  Masa itu aku bertugas sebagai pegawai bertaraf kontrak di Unit Taska, Kementerian Kebajikan Masyarakat.  Disember, 1988...sebagai Pegawai Media aku berserta beberapa rakan lain dari Unit yang sama bertolak ke New Delhi melalui Singapura menaiki KLM.  Ibu ayah menghantarku ke Lapanganterbang Subang ketika itu, walaupun pemergianku cuma seminggu tapi sebab my first trip abroad.....wow..macamanalah agaknya, fikirku.  Penerbangan transit di Singapura sekejap aje, tapi flight ke New Delhi delayed lah pulak...agak lama juga melebihi 5 jam.  Kecanggihan dan facilities airport Changi di Singapura tidak mampu menghalang kemarahan penumpang yang terpaksa menunggu, lebih-lebih lagi warga India yang agaknya tak terdaya menahan rasa rindu terhadap keluarga mereka.

Nostalgiaku semasa di India...setibanya aku di Lapanganterbang Antarabangsa Indira Gandhi telah mula kurasai kesejukan cuaca di India, almaklumlah suhu dingin di bulan Disember lebih kurang 1-5 darjah Celcius..besar juga airport India ni, fikirku...Dalam toilet lagi aku diekori oleh peminta sedekah yang bertugas sebagai pencuci tandas.  Setelah urusan dokumentasi selesai, kami menuju ke pintu keluar mendapatkan teksi.  Kaget aku melihat teksi yang berdekorasi dengan renda yang rambu-ramba di dashboard dan cermin hadapan kereta.  Beg-beg besar hanya diletak dan diikatkan di atas bumbung teksi.    Benarlah kata orang, jauh berjalan luas pemandangan.  Asyik melihatkan pemandangan baru buatku di negara orang, kami dikejutkan apabila seorang pengemis mengetuk2 tingkap kereta sambil merayu-rayu meminta wang dan menunjuk-nunjukkan anak-anaknya yang diletakkan di tepi simpang jalan.  Tindakannya agak agresif namun pemandu teksi membatukan diri....mujurlah ketika itu lampu isyarat bertukar hijau dan teksi meluncur laju ke destinasi yang kami tuju.

Perjalanan di jalanraya sepanjang seminggu di sana agak menarik di mana pada pengamatanku :
- Hampir setiap saat kedengaran bunyi hon kenderaan di jalanraya
- Setiap bas, lori dan teksi dihiasi renda berambu-ramba di dashboard dan cermin hadapan
- Amat jarang sekali kelihatan pemandu kenderaan wanita, hampir kesemuanya lelaki
- Pembonceng motorsikal wanita duduk mengiring (macamana budak perempuan di kampung  membonceng basikal)
- Bukan hanya lembu, bahkan kuda, unta, gajah dan khinzir juga boleh dilihat turut sama "berjalan" di atas jalanraya
- Ada juga kelihatan lelaki dewasa membuang air kecil sambil berdiri di tepi jalan yang agak sibuk (???)
- Menjelang petang di sesetengah kawasan sudah kelihatan katil lipat (kalau zaman dulu katil ini digunakan oleh Jaga untuk tidur) dibuka di pembahagi jalan yang agak lebar...(kemungkinan golongan yang tidak berumah)

Orang-orangnya ramai betul yang cantik jelita dan kacak...di India utara ni ramai yang "rosy cheeks", hidung mancung, mata biru kehijau-hijauan, rambut keperang-perangan (asli, atau mungkin diinai), bahasa Inggeris mereka perfect siap dengan lengguk kepala dan slanga yang pekat.  Kalau kita kata "Just now" dan tentulah bermaksud "tadi" tapi mereka maksudkan "sekarang".  Waktu makan tengahari ramai yang membawa lunch pack mereka di halaman ofis (atas padang) sambil duduk2 dan makan roti dan minum bekalan air yang dibawa, cuaca tengahari memang agak nyaman di musim sejuk begini.  Kami yang tinggal di hostel disajikan roti sebagai sarapan, hmm...rotinya walaupun fresh tapi agak "keras"..kalau di tempat kita mungkin dah 4-5 hari roti ni, fikirku.  India juga mengamalkan cara hidup sebagai "tipping society" justeru ke mana-mana kita pergi seharusnya kita menyediakan tips. 

Kami jua mengambil kesempatan sehari sebelum bertolak balik untuk menziarahi Taj Mahal.  Perjalanan dari New Delhi ke Agra agak jauh juga..kalau tak silapnya dalam 4-5 jam menaiki kereta (coach).  Sepanjang perjalanan kami berhenti sekali-dua untuk coach driver minum kopi di warung tepi jalan.  Kami sememangnya membawa bekal air sendiri kerana berkali-kali telah dipesan sebelum bertolak lagi untuk minum air dalam botol sahaja.  Di warung yang kami berhenti tu, coach driver memesan air teh, mak aihhh...tak sanggup kami minum di situ sebab mejanya penuh dengan lalat! Dalam pada itu, ada seorang budak membawa seekor beruk untuk membuat pertunjukan yang agak menarik di situ.

Taj Mahal, suatu pengalaman yang memang sukar nak digambarkan dengan kata-kata.  Setibanya kami di pintu masuk dan ketika terlihatnya Taj Mahal, mulutku seolah-olah terlopong dan sukar mengebilkan mata kerana tidak percaya melihat Taj Mahal yang tersergam begitu indah di depan mata.  Rakanku Normah memintaku mencubit lengannya kerana beliau juga tak percaya melihat Taj Mahal di depan kami.  Sungguh sukar nak digambarkan dengan kata-kata akan perasaanku..seolah-olah nafasku tersekat, bulu roma agak meremang, pemandangan Taj Mahal yang agak berbalam-balam kerana cuaca petang serta suhu sejuk yang mencengkam tubuh, kesemuanya menyebabkan kami rasa seperti dibuai satu perasaan yang sukar digambarkan dengan kata-kata.  Dengan pengetahuan sejarah yang kami belajar dahulu mengenai pembinaan Taj Mahal, yang kota di mana Shah Jahan dipenjarakan oleh anak sendiri yang merampas takhta boleh dilihat dengan jelas dari Taj Mahal, boleh menjadikan kita berperasaan agak sebak dalam situasi begitu.  Dinding Taj Mahal yang dihiasi indah dengan batu-batu permata, nilam dan zamrud; yang mana akhirnya para pengukir hiasan tersebut telah dicacatkan mata/tangan agar tiada hiasan seumpamanya akan terhasil....wah..zalimnya, fikirku.  Tapi yang menjadi kekagumanku ialah bagaimana blok-blok marmar sebesar itu dibawa ke lokasi dan dibina sebegitu rupa tanpa bantuan peralatan canggih dan moden seperti sekarang ini?  Kalau pembinanya orang Muslim, ku pohonkan doa agar roh mereka dicucuri rahmatNya.  memang hebat binaan Taj Mahal ni, patutlah ianya menjadi salah satu keajaiban dunia!      

Namun perjalananku ke India sememangnya sukar dilupakan.  Perasaan kasih dan kasihan melihat kanak-kanak yang terpaksa hidup melarat, di kawasan pembinaan bangunan di mana ibu-bapa mereka bekerja sebagai buruh binaan, turut menginsafkanku.  Anak-anak itu diselaputi habuk binaan dari hujung rambut hingga ke kaki (ya, mereka juga berkaki ayam), hidup kais pagi makan pagi sebagaimana ibu-bapa mereka.  Seperkara lagi, di sana juga telah lama diwujudkan pusat tempat di mana bayi-bayi yang "tidak dikehendaki" oleh ibu-bapa mereka akan di"tinggalkan" di dalam bekas seolah-olah "buaian" di pintu masuk pusat tersebut.  Apabila baru-baru ini pusat seumpamanya ditubuhkan di Malaysia bagi membendung masalah pembuangan bayi, lalu kuteringat akan pusat yang sama di India.  India lebih advanced dari Malaysia dalam hal ini.

Pertama kali juga aku menyambut ulang tahun kelahiranku di luar negara...tanggal 15 Disember 1988, di New Delhi, India...........

How it was created

Blogging?? Me...? Do I have the time to blog? Only quite recently...yeah...just recently in fact I decided to create my own blog.  A few years ago, a dear friend of mine, Ilah started her blog and encouraged me to start owning one....well....again the question of how to create and manage it, who's going to read it, when do I have the time to update it....and blah blah blah.  Later, my teenage daughter, Anis created hers....I was thinking...it's OK...she knows how to manage her time and let her be connected to the world sharing her life experience via blog...after all this is an electronic era.  Not until during Hari Raya this year, my friend Ana mentioned and introduced her son's blog who at the tender age of 16 has started making money from his blog.  I was startled thinking about it.  After visiting his blog I realised that his stuff is really good hence blogging sharpens his creativity, improves writing and thinking skills, plus all the elements of informative and entertaining too.  He has followers from all over the continents. 

"I do have lots of stuff to write on - my life experiences, my journeys, trips, parenting, friendship, interests, studies and so on, I could share them with others", suddenly this thought triggered me on the day I started this blog.  Thanking my daughter Anis for helping me to create a blog for her mum who will start sharing her thoughts through writing.  Hence, aciknana writes is created.