Senyum...tak perlu berkata apa-apa

Suka benar aku mendengar lagu Senyum oleh Malique dan Najwa (kalau tak silap) antara liriknya berbunyi..."Senyum, tak perlu kata apa-apa....".  Memang betul pun....senyuman itu satu sedekah, kalau kita tersenyum ikhlas, insyaAllah maka dapatlah pahala.  Walau apapun, lemparkanlah senyuman ikhlas kita dalam situasi dan tempat yang betul.  Kalau sedang berhadapan dengan situasi kecemasan, tak payahlah kita tersenyum-senyum, kan...Mesti ada orang yang tak suka senyum akan berkata...hah...buat apa senyum-senyum macam kerang busuk aje....Tak mengapa, kita bercakap fasal senyum, bukan sengih, tau.  Hatta, tak salah pun kalau kita senyum pada sahabat handai dalam satu majlis kenduri arwah/pengkebumian (ingat, di sini kita bercakap mengenai senyum, bukannya tersengih atau ketawa, ya....).

Pernah tak mengalami peristiwa kita pergi beli barang di kedai, juruwang yang ambil wang pembayaran kita tu mukanya mencuka dan langsung tak mengucapkan terima kasih.  Bengang tak?  Di negara Jepun, setiap orang yang lalu di hadapan kedai akan disapa dengan baik; kalau kita masuk ke kedai mereka tapi tak jadi membeli pun, para pekerja kedai masih tetap mengucapkan terima kasih dan tersenyum kepada kita.  Begitu hebatnya etika mereka melayan pelanggan dan bakal pelanggan. 

Di tempat kita ni, ada juga kes di mana petugas kaunter pertanyaan yang susah sangat nak senyum kepada klien atau orang awam yang berurusan dengan mereka di kaunter.  Golongan yang dikategorikan sebagai frontliners kena lah manis wajah dan senyumannya....ini tidak.....sebagai peringatan kepada saudara/i sekelian...walau apapun masalah anda tolonglah jangan libatkan hal tersebut dengan profesion anda di pejabat.

Pernah suatu ketika, aku terdengar seorang pemuda berkata, "If that girl looks at a bowl of milk, the milk will definitely turn sour" sebagai merujuk kepada muka seorang wanita yang begitu masam wajahnya. Ada lagi satu...bunyi komennya seperti ini..."MasyaAllah...masamnya muka, macam Malaikat Maut pulak.."  Selain dari itu, ada juga komen yang berbunyi...."Senyumlah sikit...tak rugi satu sen pun...bukan kita minta duit mak-bapak awak.."  Justeru janganlah kita lupa untuk melemparkan senyuman ikhlas khususnya apabila kita berurusan dengan rakan-rakan atau klien di tempat kerja.  Tak mengapalah jika mereka tidak membalas senyuman tu, keikhlasan hati kita menjalankan sesuatu tugas akan tergambar melalui raut wajah serta sedikit senyuman yang kita pamerkan di wajah.  

Teringat akan kata-kata..."Tambahkan gula dalam senyuman bukan dalam minuman".......hmmmm...betul sangat tu!  Sesungguhnya senyuman itu satu sedekah.